Le invitamos a denunciar cualquier irregularidad sospechada o real a través de este canal. Al presentar una denuncia de irregularidades, siempre permanecerá en el anonimato. Le garantizamos total anonimato y confidencialidad durante todo el proceso de denuncia.
Su denuncia
Su denuncia debe contener la siguiente información:
- El tipo de irregularidad que desea denunciar
- Dónde tuvo lugar
- Cuándo tuvo lugar. Facilite la fecha y la hora e indique si la irregularidad es recurrente.
- Documentación en cualquier formato, si es accesible. Si la documentación no es accesible, pero sabe que existe, indique el tipo de documentación y dónde puede encontrarse.
- Detalles de cualquier otra medida adoptada en relación con la irregularidad.
No debe enviar datos personales que no sean estrictamente relevantes para la denuncia. No obstante, en caso de que los envíe, tenemos derecho a suprimir dicha información sin informarle.
Cómo se tramita la denuncia
De acuerdo con la legislación vigente, la empresa realizará una evaluación inicial de su denuncia para determinar su idoneidad para ser tramitada a través del canal de denuncia de irregularidades. A cada denuncia se le asignará un número de caso unívoco y usted recibirá un código de verificación para confirmar la recepción de la denuncia. Recibirá la confirmación en los siete días siguientes a la recepción de la denuncia. Puede utilizar el código de verificación para introducir más información o recibir información sobre el caso. En un plazo de 90 días, la empresa le proporcionará información sobre cómo se ha gestionado el caso. También podrá ver esta información iniciando sesión con su código de verificación.
Anonimato
Al presentar una denuncia, usted permanecerá en el anonimato total, a menos que facilite voluntariamente información personal. No es obligatorio facilitar información personal.
Qué puede denunciar
Puede denunciar conductas, actos u omisiones que perjudiquen el interés público o la integridad de la administración pública o entidad privada y que consistan en:
- infracciones administrativas, contables, civiles o penales;
- conductas ilícitas relevantes en virtud del Decreto Legislativo 231/2001, o violaciones de los modelos de organización y gestión;
- infracciones incluidas en el ámbito de aplicación de actos de la Unión Europea o nacionales relativos, por ejemplo, a los siguientes sectores: contratación pública; servicios, productos y mercados financieros; prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo; seguridad y conformidad de los productos; seguridad del transporte; protección del medio ambiente; salud pública; protección de los consumidores; protección de la intimidad y de los datos personales; y seguridad de las redes y de los sistemas de información;
- actos u omisiones que afecten al mercado interior o que afecten a los intereses financieros o a las disposiciones de la Unión
El daño o posible daño debe ser de carácter público, las denuncias no deben referirse a quejas o reclamaciones personales y deben hacerse de buena fe y fundamentarse con información exacta de modo que sea fácilmente verificable.
Perfil de las sanciones
Se prevén sanciones para el denunciante en caso de denuncias realizadas con dolo o culpa grave o que resulten ser falsas, infundadas, difamatorias o en cualquier caso realizadas con el único propósito de perjudicar a la Empresa, al denunciante o a otras personas afectadas por la denuncia. La Empresa también podrá emprender las acciones pertinentes ante los tribunales.
